更新日期：2025年5月30日
生效日期：2025年5月30日
天下有约平台（以下也称“我们”）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们将按照法律法规要求并通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们如何收集、使用、传输、存储、提供、保护您的个人信息及您的权利如何行使。
【特别提示】在您使用我们平台的产品或服务之前，请您务必仔细阅读、充分理解本政策，特别是以字体加粗的条款，您应当重点阅读，在确认充分理解并同意后开始使用我们平台的产品或服务。如果您或您的监护人（如果您是未成年人）不同意本政策的任何内容，您可以使用我们平台的浏览功能，但您将无法使用我们平台的产品或服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
本政策摘要如下：
1.我们会在注册登录与身份认证、支付与购买服务、信息保存与分享、客服服务与异议提交、消息通知等情形下收集和使用您的个人信息，包括您的姓名、身份证号码、手机号、面部识别特征信息（我们并不留存您的面部识别特征信息、仅收集认证结果）、支付信息、剪贴板内容、您提交的文字、图片、与我们的通话记录及相关内容（可能包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息、您留下的联系方式信息）。
2.为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备上的一些权限。在您使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您理解并同意，当您点击确认本协议时，即视为您已详细阅读并理解、同意该协议的全部内容。
3.我们可能会向第三方共享您的个人信息以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将评估第三方收集您的个人信息的合法性、正当性、必要性，同时，要求第三方在您的授权同意范围内处理您的个人信息，采取必要的信息管理措施与技术手段，防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。第三方无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的、处理方式的，将重新您的授权同意。
4.您有权通过本政策列明的方式访问、更正、补充或删除您向我们提交的个人信息，或进行撤回同意、注销帐号、投诉举报。
5.我们的服务主要面向成人，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的服务，我们会设法尽快删除相关个人信息。
6.如本政策发生重大变更，将在天下有约官网以弹窗的形式通知；若您在本政策变更生效后继续使用我们提供的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受修改后的政策且受此约束。
7.如果您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下任一方式与我们联系：（1） 拨打客户服务热线0755-82872851；（2）发送邮件至security@txxy.com；（3）邮寄信件至如下地址：深圳市福田区香蜜湖街道东海社区深南大道7008号阳光高尔夫大厦1608-1615（【天下有约】收），邮编：【518040】。我们将在收到您的诉求并验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
如你想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何保护和保存您的信息
三、我们如何共享、转让、委托处理和公开披露您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、我们如何使用Cookie和同类技术
六、关于您使用第三方服务的声明
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、本政策的变更
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
（一）收集和使用您的个人信息的情形
我们的产品包括一些为完成服务所必需的功能，我们可能会收集和使用下列与您有关的信息，以实现这些功能，由于所收集的个人信息是实现我们的产品功能之必要前提，如果您不提供相关信息，我们将无法向您提供相关服务。
1、注册登录
若您想使用我们平台的产品或服务，您需要注册平台账户成为我们的用户。您在注册和登录时需要向我们提供您本人的手机号码，并输入验证码，以便我们对您的用户身份进行核验。如您拒绝提供手机号，您将无法在平台创建账户并使用我们的产品或服务。
基于我们与通信运营商的合作，当您使用“一键登录”功能时，经过您的同意，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为您的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的注册、登录服务。如果您不希望使用“一键登录”功能，可以自行输入手机号码进行注册、登录。
2、实名认证
在您使用我们需实名认证的功能或服务时，为符合法律法规相关要求，保障您或其他用户的安全，或维护功能与服务的安全稳定，需要您提供真实身份信息（真实姓名、身份证号）并通过人脸识别（面部识别特征信息）以完成实名认证。您可以自主选择是否进行实名认证，账号未实名认证不影响您使用其他不需要实名认证也可以使用的功能或服务，但在我们有合理理由认为您的账号存在风险时，我们也可能通过实名认证的方式核验账号的安全性。
在实名认证的过程中，可能需要由提供认证服务的第三方认证机构（包括腾讯云计算（北京）有限责任公司）核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供，但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务，不影响您使用其他功能与服务。
您理解并同意，一个身份证号仅对应唯一ID，鉴于您的身份证号可能对应多个不同手机号码，如您用同一身份证名下的多个手机号码注册并进行实名认证后，我们将会对您所有账号进行账号合并。即，同一身份证名下对应的报告、积分、现金、优惠券等，均将在页面合并显示。
3、购买服务
您购买我们的产品或服务时，我们会收集您的订单信息，同时该订单信息中会载明您所购买的产品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额等。当您在我们的产品或服务中使用充值功能时，基于履行合同之必要，我们会收集您的消费金额、充值记录。
您在购买时可以选择与我们合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付及银联、网联等支付通道）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，我们会在获取您的有效同意后将您的订单信息与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、进行对账以及优惠信息对应的税务申报（如需）及其他我们明确告知的目的。
4、使用服务
您使用我们个人信息类报告查询服务时，您同意我们可以根据您提供的实名认证信息，自行收集或提供给数据运营商（即合法存有您个人信息的机构或相关数据供应商）收集与您实际查询的报告内容有关的信息，并将这些信息提供给您本人查看和使用。我们在此提醒您，您在使用我们服务时，您向我们所提供及我们收集的信息可能涉及您的敏感个人信息（如身份证号、婚姻状态等，以您实际提供及查询的报告内容为准）。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些敏感个人信息将按照本政策阐明的目的和方式来进行处理。
5、信息保存与分享
当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务，但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器，并不会收集、存储您的剪贴板其他信息。
6、客服服务与异议提交
当您联系我们的客服或提交异议时，为帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您提交的文字、图片、与我们的通话记录及相关内容（可能包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息、您留下的联系方式信息）。
7、消息通知
您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及或服务的过程中所提供的联系方式（如手机号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。
此外，我们也可能会以短信的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
（二）当涉及国家安全与利益、社会公共利益、与犯罪侦查有关的相关活动，或者涉及您或他人生命财产安全等重大利益但在特殊情况下无法获得您的及时授权，以及能够从合法公开的渠道获取或者履行合同或法定义务所必需、法律法规规定的其他情形下，我们可能会在不经过您的同意情况下收集、使用您的个人信息。如我们为保护您或他人生命健康、财产安全等重大利益而处理了您的个人信息，一旦相应紧急情况得到缓解，我们将立即通过消息通知等方式向您详细说明情况，并解释未能及时告知的原因。
（三）请您注意，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，在您使用我们服务期间，我们将在符合本政策所声明的范围内使用您的个人信息。但是，在法律法规允许的情形下，我们也会将您的个人信息用于与上述目的相关或者其他法律法规允许的用途，例如在对您的个人身份信息进行去标识化处理且不透露您的其他个人信息的前提下，对您去标识化处理后的个人信息进行分析和商业化利用。
（四）关于我们收集个人信息的情况，您可以参见我们的已收集个人信息清单。
二、我们如何保护和保存您的信息
（一）保存地点
我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
（二）保存期限
1、我们仅会在为您提供产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息，如：
（1）手机号码：当您使用手机号码注册登录后，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的账号和系统安全。
（2）实名认证信息：在您实名认证通过前，您提供的身份信息可能会加密存储在中华人民共和国境内服务器72小时，如72小时后您仍未通过实名认证，相关信息将被删除。在您实名认证通过后，为了便于客服审核实名认证的真实性和准确性，您的人脸数据会在加密存储72小时后删除，仅保留认证结果；除人脸数据外，您提供的身份信息将在您账号有效期内进行加密存储。
（3）其他您主动填写或上传的信息，在您未撤回、删除或未注销账号之前，我们会予以保留用于向您提供持续的业务功能。
2、若您通过我们提供的产品或服务获取了您的个人信息类报告，我们将仅就为向您提供报告服务和处理您对报告的异议为目的而存储您的报告。该等报告的保存期限为：自报告生成之日起，向您提供30日的报告查看期。在报告生成之日起的30日内您可免费多次查看这份报告，如您在30日后仍需查看报告，您需按原步骤重新购买并生成报告，重新生成的报告也仅可在30日内查看。
3、如果您注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化（匿名化处理后的个人信息“无法识别”特定个人信息主体、“不能复原”，即无法重新识别到个人信息主体）处理，但以下情况除外：
（1）遵从法律法规有关信息留存的要求。
（2）出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
（三）保护方式
为了保障您的信息安全，在您使用我们服务期间，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的注册信息处于安全状态，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，相关措施包括但不限于数据加密、访问控制、安全传输、签名认证等，在您申请注销账户之后，我们将依据您的要求，删除您的个人信息或对其进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外（匿名化处理后的个人信息“无法识别”特定个人信息主体、“不能复原”，即无法重新识别到个人信息主体）。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制、与他们签署保密协议、监控他们的操作情况。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。您的个人信息我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的个人信息，当您的个人信息超出上述保存期限，我们会对其进行匿名化处理。
您的用户ID、注册及登录时间、注册及登录方式、实名认证成功时间、活体认证成功时间、使用我们服务的协议内容、查询相关个人类信息报告的授权和查询流程、个人类信息报告内容、声明内容及时间、操作日志等所有流程和相关内容，我们都将以哈希值的形式将其存储到区块链上（区块链服务提供方为海南辣椒红网络科技有限公司），确保未来您和我们的相关行为和有关内容均无法否认和无法篡改。由于我们上链的是哈希值而不是您的个人类信息报告及相关查询和授权行为的记录或前述任何信息内容本身，您的个人信息和相关行为不会有任何泄露风险，任何人均无法知晓。
请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
三、我们如何共享、转让、委托处理和公开披露您的个人信息
（一）共享您的个人信息
1. 我们可能会向第三方共享您的个人信息以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将评估第三方收集您的个人信息的合法性、正当性、必要性，同时，要求第三方在您的授权同意范围内处理您的个人信息，采取必要的信息管理措施与技术手段，防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。第三方无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的、处理方式的，将重新您的授权同意。
2. 当您使用由我们的关联方提供的产品或服务，我们可能会与我们的关联方共享您的相关个人信息，使我们能够向您提供相应的产品或服务，他们会采取不低于本政策同等严格的保护措施。
3. 当您使用由软件服务提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供的服务时，我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息，包括但不限于如下功能或服务：支付服务、技术服务、实名认证服务、售后服务、市场推广、广告投放。对于市场推广、广告投放的合作方，我们仅向其提供不会识别到您个人身份的数据用于统计分析。
（二）转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续受本政策约束并履行其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（三）委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本或提高信息处理准确性，我们可能会委托有专业技术能力的关联公司或其他外部服务供应商处理您的个人信息。我们会与受托方签署委托处理协议，并要求受托方按照委托处理协议、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。委托关系不生效、无效或被撤销或者终止时，我们会要求受托方返还、删除您的个人信息(包括但不限于因委托处理获取到的原始信息或副本、摘要等)，不得保留。未经您的授权同意，我们禁止受托方转委托他人处理您的个人信息。
（四）公开披露
除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。 但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，同时尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
（五）共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、委托处理、公开披露您的个人信息：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律法规规定的其他情形。
您充分理解并同意，共享、转让经必要措施处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的访问、复制、更正、补充、删除、撤回同意或授权、注销账号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（一）管理您的个人信息
除法律法规规定的情况外，您有权访问、更正、补充或删除您向我们提交的个人信息。您可以通过以下方式进行相关处理：
（1）您可以通过登录帐号访问相关功能，编辑您的个人基本信息及更改您的密码。
（2）您可以通过登录帐号访问“异议处理”提起异议申请。
（3）您可以通过我们的网络信息安全投诉举报邮箱：security@txxy.com进行个人信息安全投诉或举报。
（4）您有权撤回针对本政策的授权，如您需要撤销上述授权，您可以通过登录账号访问联系在线客服提交撤销申请。在收到您的申请后我们将立即停止收集您的个人信息，在您撤销之前已经收集或查询您的信息，相关机构将不承担责任。
（5）您有权向我们申请删除我们依法存储的您的个人信息，我们将在收到您的申请后及时删除。
（6）您可以通过登录账号联系我们在线客服提交账号注销申请。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或对其进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
（7）如果您无法通过上述路径处理您的个人信息，可以随时通过0755-82872851客户服务热线与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。
（二）获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过0755-82872851客户服务热线联系我们，人工客服会对您进行个人信息校验。完成个人信息主体确认后，我们会在符合相关法律规定且技术可行的前提下，根据您的要求将个人信息副本通过本产品在线客服或您提供的联系方式提交给您。
（三）响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线0755-82872851联系我们的客服提交，为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的；
（6）响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）涉及商业秘密的。
如我们因客观原因响应了您的上述请求后导致国家或任何第三人的损失的，您应当承担所有法律责任及赔偿责任，您理解并同意，我们的响应并不对您的行为做任何担保或免除您应当承担的所有责任。
（四）对信息系统自动决策结果进行投诉
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权通过0755-82872851客户服务热线联系并要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
五、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验，在您使用我们相关服务时，我们可能会通过小型数据文件Cookie识别您的身份，以帮助您减少信息录入的次数和频率，或协助判断您账号的安全状况。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或意向产品等数据。我们也将借助Cookie，用于传输设备标识，便于您参加我们的会员活动。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，存储您数据的Cookie是唯一的，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，它只能被将Cookie发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，并可随时清除设备上保存的所有Cookie，但如果您选择清除，则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看产品过程中重新进行用户设置。
除了Cookie，我们同时使用了电子图像技术(简称WebBeacon)。我们可能通过Web Beacon来统计匿名访问的数据，用于计算用户访问数量、停留时间、访问的页面地址、显示设定等，让您更便捷使用我们的服务，且这些统计信息不包含您的个人信息。
六、关于您使用第三方服务的声明
您在使用我们的服务时可能跳转链接至第三方提供的金融、社交或其他服务（包括网站、H5页面）。请您注意，该等交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者可能有自己的隐私保护政策，而不受本政策的约束，您与之达成交易或使用其服务应接受对方的隐私保护政策，您应仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们的信息使用规则，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
七、我们如何保护未成年人的个人信息
我们的服务主要面向成人，我们不会主动直接向未成年人（不满十八周岁的自然人）收集其个人信息。
如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的服务，我们会设法尽快删除相关个人信息。
八、本政策的变更
本隐私政策可能会适时变更，如本政策发生重大变更，将在天下有约官网以弹窗的形式通知；若您在本政策变更生效后继续使用我们提供的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受修改后的政策且受此约束；若您不同意修改后的政策，您可能无法享受我们提供的完整服务。
如您还有其他问题和建议，请联系我们。我们会始终致力于充分保护用户信息，并为您提供更优质的体验和服务。
九、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门并任命了个人信息保护负责人——刘润生，如果您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下任一方式与我们联系：（1） 拨打客户服务热线0755-82872851；（2）发送邮件至security@txxy.com；（3）邮寄信件至如下地址：深圳市福田区香蜜湖街道东海社区深南大道7008号阳光高尔夫大厦1608-1615（【天下有约】收），邮编：【518040】。我们将在收到您的诉求并验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、工信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过深圳国际仲裁院根据届时有效的仲裁规则进行仲裁解决，仲裁裁决是终局的且对协议双方均具有约束力。
天下有约：由温州丹桐木数字科技有限公司运营，其注册地址为浙江省温州市瓯海区梧田街道瓯海大道368号数安大厦A幢503室，常用办公地址为深圳市福田区香蜜湖街道东海社区深南大道7008号阳光高尔夫大厦1608-1615。